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[比选采购]成都蜀智云链科技股份有限公司在线客服系统SaaS服务采购项目[变更公告]
公告名称:
[比选采购]成都蜀智云链科技股份有限公司在线客服系统SaaS服务采购项目[变更公告]
所属地区:
四川
发布时间:
2026-03-12
详细内容:
成都蜀智云链科技股份有限公司在线客服系统SaaS服务采购项目变更公告
本公司于2026年03月06日发布的成都蜀智云链科技股份有限公司在线客服系统SaaS服务采购项目(以下简称"原公告"),现做出如下变更:

响应文件递交截止时间:2026年03月13日 13:00 变更后的响应文件递交截止时间:2026年03月18日 14:00
响应文件开启时间:2026年03月13日 13:00 变更后的响应文件开启时间:2026年03月18日 14:00
澄清与修改的内容:分包名称:成都蜀智云链科技股份有限公司在线客服系统SaaS服务采购项目

提问问题1:

您好。



在招标文件中,第三章第二部分第三点第(一)条总体服务内容(第31页)的表格描述中,系统服务中的具体内容“平台客服坐席”和“供应客服坐席”的计量单位均为“坐席”;与之相匹配的,第五章第六点投标报价文件6.2报价明细表中,“平台客服坐席”和“供应商客服坐席的计量单位”也为“坐席”。



以上,烦请帮忙澄清说明,针对该两项服务内容的具体数量单位“坐席”的定义,是指坐席并发数量还是坐席账号授权数量,该定义会影响我方报价,谢谢!



澄清解答:详见附件-补遗文件
除上述变更外,原公告其余条款仍有效。
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