中国电信2025年云南公司销售品自动化测试能力建设工程CPCP改造工程和中国电信2025年云南公司客户经营能力提升工程精准营销系统和周边系统配套改造项目直接采购公示

未终止



：2025-11-10



正文

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中国电信2025年云南公司销售品自动化测试能力建设工程CPCP改造工程和中国电信2025年云南公司客户经营能力提升工程精准营销系统和周边系统配套改造项目直接采购公示直接采购公示



中国电信2025年云南公司销售品自动化测试能力建设工程CPCP改造工程和中国电信2025年云南公司客户经营能力提升工程精准营销系统和周边系统配套改造项目直接采购公示采购人为中国电信股份有限公司云南分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。



一、采购内容



（一）中国电信2025年云南公司销售品自动化测试能力建设工程CPCP改造工程采购内容：



本工程主要是对CPCP配置中心进行改造升级，主要实现以下功能：



建设预审能力，强化销售品配置稽核：实现自动解析销售品配置话术中的规格信息，与需求填表人的配置内容进行稽核比对，配置存在的差异及问题；建设销售品相似度分析能力，自动解析配置规格，匹配高相似度存量销售品供需求人员参考评估，避免重复配置、精简销售品数量；



统一发起销售品测试，融合受理与计费测试并生成报告：将其纳入销售品上市流程管控，针对A类销售品要按集团环节要求自动反馈。



（二）中国电信2025年云南公司客户经营能力提升工程精准营销系统和周边系统配套改造采购内容：



1、客户全生命周期模型及标签建设



新建集团客户全生命周期识别模型，提供潜客、入网、共生、异动和离网过程的管控及营销能力；新增120个高价值高概率被策反、重点产品订购等营销标签；优化客户分群试算，支持省到最小单元格的6级架构及支局属性多维度组合试算。



2、业务化建模平台优化



新增为业务化建模提供数据编排、组合能力，降低业务分析人员营销模型数据准备难度，输出营销模型的执行效果，提供营销模型关联活动的派单、执行、转化情况。



3、营销后评估优化



重构营销后评估处理架构，以用户接触动作（套餐受理、充值、促活等）及评估规则为切入，建立预处理宽表，压降参与评估的用户量，提升后评估效率；新增套餐评估分类管理，支持按客经维度自定义类型对套餐进行分类。



4、揭榜挂帅AI场景建设



新增集团揭榜挂帅AI场景：CRM系统将实时订购数据实时写入Kafka，大数据平台新增实时订购数据采集点，通过用户流量、语音使用情况及订购行为，分析出用户余额变化的原因，新增动态推荐销售品、营销话术的场景派单能力，并提供营销实时评估能力。



5、工单压降



CPCP配置中心新增活动时效控制与分级审批，支持自定义营销活动有效时间，同时增加分触点、按规模的分级审核流程；增加上限工单配额管理机制，实现省市维度月度配额划拨、调整及活动配额占用与剩余量查看。



6、特殊名单管控



重构营销特殊名单管控能力，增加按触点限制免打扰客户派单的管控名单。



7、报表口径自助维护



优化客户经营分析自助取数及用数能力，实现报表、清单口径的灵活配置，包括套餐、产品、财务科目、活动四类口径，将报表配置界面化，业务人员可以根据自身需求完成报表统计口径调整，快速支撑数据分析。



二、直接采购原因



本项目需要向原成交供应商采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求



三、直接采购供应商



浩鲸云计算科技股份有限公司



四、公示媒介和期限



本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。



公示期自2025年11月11日至2025年11月13日。



五、项目联系方式



项目联系人和联系方式:李林蔚，15911520905



异议联系人和联系方式:李老师，0871-67127420



异议接收邮箱：liying4.yn@chinatelecom.cn



 



公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应以书面形式通过异议接收邮箱实名提出。



 



采购人：中国电信股份有限公司云南分公司



日  期：2025年11月10日