一、项目编号：0702-20412L100（招标文件编号：0702-20412L0100）



二、项目名称：最高人民法院12368热线坐席团队服务项目



三、中标（成交）信息



供应商名称：北京擎盾信息科技有限公司

供应商地址：北京市丰台区南四环西路186号汉威国际广场三区3号楼

中标（成交）金额：517.9824000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	北京擎盾信息科技有限公司	最高人民法院12368热线坐席团队服务项目	热线坐席团队服务	12368坐席团队通过电话、网络、短信三位一体的服务渠道为人民群众和当事人、诉讼代理人提供咨询、查询、预约、转办、投诉建议、联系法官、其他事项等七大类诉讼服务等要求。	3年。	按照合同及技术要求进行。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：



姚苇、王砚卿、李东霞、耿军、冯丽娜



六、代理服务收费标准及金额：



本项目代理费收费标准：采购代理机构按照如下标准，采用差额累进方式计算服务费。详情见其他补充事宜。



本项目代理费总金额：4.7809000 万元（人民币）

七、公告期限



自本公告发布之日起1个工作日。



八、其它补充事宜

服 费　　　　　务 　　　类 率　　　型 　　　　 计费基数（万元）	货物	服务	工程
100以下	1.5%	1.5%	1.0%
100-500	1.1%	0.8%	0.7%
500-1000	0.8%	0.45%	0.55%

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。



1.采购人信息



名 称：最高人民法院　　　　　



地址：北京市东城区东交民巷27号　　　　　　　　



联系方式：010-67557312　　　　　　



2.采购代理机构信息



名 称：中机国际招标有限公司　　　　　　　　　　　　



地　址：北京市丰台区西三环中路90号通用技术大厦　　　　　　　　　　　　



联系方式：010-63348510、8493　　　　　　　　　　　　



3.项目联系方式



项目联系人：史桂林



电　话：　　010-63348510