项目名称：2021年研究总院视频会议系统和存储系统服务委托 标段（包）编号：21-CNCCC-FW-GK-0455/01 发标日期：2021年06月02日 中化建国际招标有限责任公司（招标代理机构）受 中海石油（中国）有限公司北京研究中心（招标人）的委托，就2021年研究总院视频会议系统和存储系统服务委托进行国内公开招标。现邀请合格投标人对下列项目投标： 服务项目名称： 2021年研究总院视频会议系统和存储系统服务委托 完工期： 会议室维保2021年7月1日至2022年6月30日；存储系统维保合同正式签订生效之日起12个月 项目概况： 两个会议室系统维保内容包括保证设备清单中的设备和辅材能正常稳定使用，当设备出现故障时，24小时内进行部件维修或更换，确保使用设备召开的会议顺利召开。 存储系统方面，投标方负责对招标方指定的存储系统，共计18台节点，3300TB系统容量，做原厂维保服务，包括故障诊断、保修及相关故障排除等，备品备件应在招标方报修后24小时内送达现场。 项目所在地： 北京 服务内容简介： 一、两个会议室系统维保内容包括保证设备清单中的设备和辅材能正常稳定使用，当设备出现故障时，24小时内进行部件维修或更换，确保使用设备召开的会议顺利召开。 在服务有效期内，服务方需要对所有维保清单里涉及的设备进行维护，并负责故障设备的维修及部件更换，必要时提供备机，不影响用户系统的正常使用。 在服务有效期内，服务方需要每月进行两次定期巡检工作，每季度进行一次整体开关机检测，保证系统的不间断运行。维护方应定期提供系统的巡检报告，对系统故障及解决方案做详细说明，并对系统存在的隐患提出建议性的解决方案。 在服务有效期内，服务方应按照用户的要求，针对重大会议提供工程师现场支持服务：提前按用户要求进行会前测试、调试、准备工作；会议过程中派有经验的工程师做现场会议保障；会后进行系统恢复、设备归为等工作。 在服务有效期内，用户报修后，服务方应该在一小时之内响应，四小时内到达用户现场，并提交故障处理报告。 服务方应该对该系统非常熟悉，主要维护人员有相关系统维护经历，最好参与过该系统的建设。 需在投标文件中提供本服务合同涉及到的核心技术人员资历资料（其中要包括在投标方服务起止年限） 所有更换的配件需自更换之日起，质保6个月。 二、存储系统方面，投标方负责对招标方指定的存储系统，共计18台节点，3300TB系统容量，做原厂维保服务，包括故障诊断、保修及相关故障排除等，备品备件应在招标方报修后24小时内送达现场。 投标方通过各种方式向招标方提供重大疑难问题处理、紧急故障恢复等技术响应支持服务，服务方式如下： 1) 热线电话支持： 提供7x24小时技术热线电话支持，提供技术咨询服务，对甲方提出的问题在24小时内给与有效答复。 邮件支持： 及时解答用户的通过邮件提出的疑问，如无法立刻解决将电话跟踪用户，直到帮助用户解决问题。 远程网络支持（远程接入终端）： 投标方在征得招标方同意后，通过远程终端登录进行技术支持。 现场支持： 如招标方认为需要，投标方和原厂的技术人员应在24小时内赶到现场支持，不得以任何借口拖延。如原厂技术人员未按照上述要求进行技术支持，招标方有权利执行相应惩罚措施并予以记录。 2) 技术培训等 资金 企业自筹 资金落实情况： 已落实 资格要求： 1.为保证服务延续性和稳定性，投标人须为注册地为北京的合格供应商。2.投标人经营范围应与IT设备类或会议设备类相关3.存储系统维保取得原厂针对投标人和本项目服务承诺函（需原厂盖章）（存储系统为华为OceanStor系列）。4.为保证维保工作的顺利，投标人须取得存储系统厂商针对投标人和本项目盖章的（无需独家）授权文件（存储系统为华为OceanStor系列）。5.具备稳定的运维团队，具备超过两年的长期运维经验。6.无被诉讼情况。7.为保证上门服务质量，投标人2018.01.01~2021.5.1（以合同签订时间为主)期间为中海油北京地区的单位提供连续24个月以上的设备维保服务，并有合同证明。 是否允许联合体投标： 否 招标文件领取时间： 2021年06月02日到2021年06月09日 招标文件领取方法： 请登录中国海洋石油集团有限公司采办业务管理与交易系统（https://buy.cnooc.com.cn）的招标公告页面进行购买。首次登录必须先进行注册（免费），注册成功后，方可购买招标文件。购买过程必须全程在线操作，线下形式的汇款将不予接受。标书费支付成功后，投标人可自行下载招标文件。售后不退。如未在系统中领购招标文件，不可参加投标。 招标文件价格： 2000.0元 投标文件递交截止时间： 2021年06月24日 10时00分 投标文件递交地点： 所有的投标文件必须在投标文件递交截止时间前在线提交 投标文件递交方法： 所有的投标文件必须在投标文件递交截止时间前在线提交。 开标时间： 2021年06月24日 10时00分 开标地点： 本项目开标将在线进行，投标人可登录中国海洋石油集团有限公司采办业务管理与交易系统中的虚拟开标大厅参加开标。 ： ，中国海洋石油集团有限公司采办业务管理与交易系统 特殊说明： 本项目采用电子投标。投标人必须使用投标文件制作软件（系统＞下载专区）导入招标文件（如有招标文件澄清，须重新导入最后一次澄清文件）后编制投标文件，并在投标截止时间前上传至中国海洋石油集团有限公司采办业务管理与交易系统，否则将视为无效投标。 联系方式 招标人：中海石油（中国）有限公司北京研究中心 地 址：北京市朝阳区太阳宫南街6号院 联 系 人：吴梦阳 电子邮箱：wumy2@cnooc.com.cn 邮 编：100028 联系电话：010-84526782 招标代理机构：中化建国际招标有限责任公司 地 址：北京市东城区东直门外小街6号海油大厦4层 联 系 人：于娜 电子邮箱：yuna5@cnooc.com.cn 邮 编：100027 联系电话：010-84524334